Versand
Versandbedingungen
Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt von Österreich aus an Kunden innerhalb Österreichs sowie in ausgewählte EU-Länder.
Bearbeitungszeit
Da viele Produkte individuell angefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel:
- Lagerware: 1–3 Werktage
- Personalisierte Lasergravuren: 3–7 Werktage
- Individuelle SLA-3D-Drucke: 5–14 Werktage
- Sonderanfertigungen: nach Vereinbarung
Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom Umfang der Bestellung und der aktuellen Auftragslage ab.
Versandkosten
Österreich
- Standardversand: ab 4,90 €
- Versandkostenfrei ab 75 € Bestellwert
Deutschland
- Standardversand: ab 8,90 €
- Versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert
Weitere EU-Länder
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Sendung über:
- Österreichische Post
- DPD
- GLS
- DHL
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
Personalisierte Produkte
Produkte mit individueller Gravur oder Sonderanfertigung werden erst nach Fertigstellung versendet.
Die Lieferzeit beginnt daher erst nach Freigabe aller erforderlichen Angaben (z. B. Wunschtext, Motiv, Bilddateien oder Größenangaben).
Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Transportschäden oder offensichtliche Mängel sind möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung per E-Mail an:
zu melden.
Bitte fügen Sie aussagekräftige Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts bei.
Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse oder Nichtabholung retourniert werden, können die erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Hinweis
Alle Produkte werden sorgfältig verpackt. Da es sich teilweise um handgefertigte Einzelstücke sowie filigrane SLA-3D-Drucke handelt, können geringfügige Unterschiede in Farbe, Struktur oder Oberflächenbeschaffenheit auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.