Rücktritt & Gewährleistung
Persönlich gemacht.
Mit klaren Rechten.
Die rechtlichen Informationen zum Verkauf werden vor dem Start vervollständigt.
Information zur Hobbyseite – kein Online-Verkauf. Fehlende Angaben werden vor dem Verkaufsstart ergänzt. Bestellungen und Zahlungen sind derzeit nicht möglich.
Geschenke mit deinen Wünschen.
Für Verbraucherkäufe im Fernabsatz besteht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht. Bei Waren nach Kundenspezifikation oder mit eindeutig persönlicher Gestaltung kann eine gesetzliche Ausnahme gelten.
Ein eigener Name, ein persönliches Foto oder ein individuelles Kundenlogo ist daher anders zu beurteilen als ein unverändertes Standardmotiv aus der Kollektion. Ein Standardartikel verliert sein Rücktrittsrecht nicht allein dadurch, dass er erst nach Eingang einer Bestellung gefertigt wird.
Vor Verkaufsstart folgen die vollständige, zur jeweiligen Ware passende Rücktrittsbelehrung, das Muster-Rücktrittsformular, die Rücksendeadresse und die Informationen über Rücksendekosten. Eine Farbe oder ein Standardmotiv führt nicht pauschal zu einem Ausschluss. Bei Gravurleistungen an mitgebrachten Gegenständen ist außerdem die Einordnung als Dienstleistung zu klären.
Wenn etwas nicht passt
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben auch bei personalisierten Waren bestehen. Bei Schäden oder einem Problem mit einer Ausführung kannst du dich an teuflischgemacht@gmail.com wenden. Bitte nenne die Referenz und beschreibe das Problem.